Szőlőfürt Vendégház házirend

Adatkezelés, számlázás: A szállásadóknak adatszolgáltatási kötelezettségük van az MTÜ (https://mtu.gov.hu/) felé. Érkezéskor a vendég köteles a szállásadónak átadni adatfelvétel céljából (BM okmányolvasóval) a személyes dokumentumait (útlevél vagy személyi igazolvány, lakcímkártya). A kötelező adatszolgáltatásról itt olvashat részletesebben: https://vizainfo.hu/szallashelyek. A tulajdonos kijelenti, hogy a vendég/vendégek adatait nem használja fel más célból, csakis és kizárólag a fenti kötelezettségekhez, valamint a tulajdonos nem tárolja az adatokat nyomtatott formában. A számítógépen tárolt adatok addig tárolódnak, amíg a reklamáció lehetősége el nem évül.

Fizetés érkezéskor: Érkezéskor a vendég köteles a fennmaradó szállásdíj összegét kifizetni, ha még nem lett kiegyenlítve. Vendégeink a szobákat csak a teljes szolgáltatási ár kifizetése után foglalhatják el!

Érkezési/távozási idő: A szállást az érkezés napján 14.00 és 18.00 között lehet elfoglalni. Ha később érkezne, késéséről kérjük, telefonon tájékoztasson minket! Ha ezt elmulasztja, megeshet, hogy nem tudjuk fogadni. A távozás napján 10.00-ig kell elhagyni a szálláshelyet, ellenkező esetben felárat számolunk fel. Kérjük, szíveskedjen maximum előző napon megbeszélni velünk, hogy mikor szeretné elhagyni a vendégházat, hogy időben meg tudjunk jelenni kulcsátvételhez.

A szálláshely elhagyásakor, kérjük a villanyt kapcsolják le, az ablakokat, ajtót és a kaput mindig zárják be.

Látogatók (nem szállóvendégek) a szálláshelyen kizárólag napközben fogadhatók 22:00-ig a szállásadó engedélyével.

Éjszakai pihenő időszak 22:00 és 07:00 között van. A pihenő ideje alatt mindenki számára biztosítani kell a nyugodt pihenéshez való jogot!

Dohányzás tilos a vendégházban, csak az udvaron megengedett. Elektromos cigarettára és IQOS-ra is vonatkozik! A csikkeket kérjük, az erre a célra fenntartott hamutartókba szíveskedjenek eldobni!

Semmilyen állat nem tartózkodhat a szálláshely területén!!!

Nyílt láng: tüzet rakni csak a kijelölt helyen lehet (szalonnasütő) a mindenkori tűzvédelmi szabályok betartásával!
Fontos: nyílt lángot (gyertya, kerti sütögetés, és bármilyen más nyílt láng) szigorúan tilos egyedül hagyni az ingatlan bármely területén, személyes ottlét a láng mellett kötelező!

Fűtés: a rezsicsökkentés csökkentése miatt (2022 augusztus), és annak érdekében, hogy ne kelljen további szállásdíjat emelni, a fűtésszezonban (október 15 – április 15) a garantált maximális hőmérséklet a vendégházban 22 fok. Kérjük, ügyeljenek arra, hogy az ablak és az ajtó ne maradjon nyitva!!!

Tisztaság: az Ön/Önök higiéniai biztonsága és komfortérzésük növelése érdekében próbálunk a minimum felett teljesíteni. Kérjük, ne felejtse, hogy esetlegesen az Ön/Önök távozása után pár órával már érkezhetnek vendégek. Hogy nekik is ugyanazt a színvonalat tudjuk garantálni, kérjük, ügyeljenek a tisztaságra.

Takarítás: az egy hétnél hosszabb tartózkodású vendégeinknek heti egy takarítást, ágynemű és törölköző cserét előre megbeszélt időpontban biztosítunk.

Ellátás: nem szerepel szolgáltatásaink között az étkeztetés, ellenben a konyha jól felszerelt. Wc papírt, folyékony szappant, egy pár napra való cukrot, sót, kávét és teafiltert biztosítunk, hogy rövid időre érkező vendégeinknek ne kelljen nagyobb mennyiséget vásárolnia feleslegesen.

Programokról és környékbeli látnivalókról a tulajdonos készségesen ad tájékoztatást, de szóróanyagokat a vendégházban is talál.

Kártérítés: az ingatlan területén okozott kárt a károkozó, vagy annak törvényes képviselője köteles megtéríteni. Az ingatlanban a vendégek és felelősségük nincs biztosítva semmilyen biztosítótársaság által!

Fenntartjuk a jogot a vendégkörünk megválogatására. Ittas állapotú, agresszív hajlamú vendégeket nem fogadunk! A tulajdonos jogában áll lemondani a szállást, ha a vendég nem tartja be a házirendet és ha megbontja a békét. Ebben az esetben a vendégnek nem áll módunkban visszafizetni az esetlegesen fennmaradó napokat.

Vendégpanasz: bármilyen panaszt figyelembe veszünk, és lehetőség szerint megoldunk személyesen. Kérjük, a nap 24 órájában keressék a tulajdonost a fent megadott telefonszámokon.

Felelősségvállalás: a vendég, felelős a saját viselkedéséért a házban és a kertben egyaránt, az esetleges balesetért maga viseli a következményeket. A szállás igénybevételével magától értetődik, hogy a vendég elolvasta, megértette és elfogadta a házirendben foglaltakat. A feltételek/házirend nemelolvasása, nemismerete nem mentesít a következmények alól!!!

Kellemes kikapcsolódást és jó pihenést kívánunk!